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金融機関コード 0159

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今里支店のお客さまへ 店番変更に伴う「マイゲート」「スマート口座アプリ」の利用制限のお知らせ

いつも「マイゲート」「スマート口座アプリ」をご利用いただきありがとうございます。
すでにご案内のとおり、今里支店につきまして、2018年10月22日(月)より店番を変更させていただくこととなりました。
「マイゲート」「スマート口座アプリ」については、そのままご利用いただけますが(※)、誠に勝手ながら店番変更の準備期間中は、一部のお取引きに制限を設けさせていただきます。
(※)新店番でのお取引きが可能となります。
お取引きの制限中、エラーメッセージには「店舗統廃合」と表記されますが、誠に恐れ入りますが「店番変更」と読替えていただきますようお願いいたします。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、特段のご配慮を賜りますよう お願い申しあげます。

1.店番変更店

店名現在の店番新しい店番
今里支店 106 186

2.利用の制限

今里支店の口座をメイン口座またはサービス利用口座として「マイゲート」に登録されている場合、その口座をご利用になる際に、以下の日時より、一時的に各記載のお取引きがご利用できなくなります。

日時停止する機能
2018年
10月5日(金)午前0時~
10月22日(月)午前1時まで
  • キャッシュカード再発行
  • りそなデビットカード切替
2018年
10月11日(木)午前0時~
10月22日(月)午前1時まで
  • 投資信託・積立投資信託の以下の機能
    • 買付、募集、解約、買取
    • 分配金の定期引出にかかる設定の変更
    • 積立投資信託の申込・変更・解除
    • 電子交付サービスの申込・解約
  • 期間中のお手続きにつきましては今里支店にお問合せください
2018年
10月15日(月)午前0時~
10月22日(月)午前1時まで
  • 投資信託の特定口座と一般口座の切替
  • 国債初回購入
  • 公共料金の自動引落にかかる登録 ★
  • 住所変更
  • ワンタイムパスワードの利用申込
2018年
10月16日(火)午前0時~
10月22日(月)午前1時まで
  • マイゲート利用申込受付・ログイン再設定
  • 各種預金の口座開設とサービス利用口座の登録 ★
  • メイン口座の変更
  • カードローン申込
2018年
10月19日(金)午前0時~
10月22日(月)午前1時まで
  • Web口座振替受付サービス ★
2018年
10月19日(金)午後3時~
10月22日(月)午前1時まで
  • 登録されているサービス利用口座の解除
2018年
10月20日(土)午前0時~
10月21日(日)午後7時(19時)まで
  • 各種照会のみ利用可能 (定期・外貨預金の照会を除く) ★

2018年
10月21日(日)午後7時(19時)~
10月22日(月)午前1時まで
  • ●「マイゲート」「スマート口座アプリ」のすべてのサービスがご利用いただけません ★
  • メイン口座が今里支店の場合は、ログインすると以下のエラーメッセージが表示されます
    「ご指定の口座は、店舗統廃合の手続中です。誠に恐れ入りますが、翌1:00以降に再度ご利用ください。(9600A062)」
  • エラーメッセージの「店舗統廃合」との表記につきましては、誠に恐れ入りますが、「店番変更」と読替えをお願いいたします
  • メイン口座が今里支店以外で、サービス利用口座が今里支店の場合には、ログインはできますが、ログイン後、サービス利用口座はご利用できません
  • スマート口座アプリからのマイゲートを利用したお取引きにも同様の制限があり、利用できなくなります。
    • 2018年10月22日(月)午前1時以降は、新店番・口座番号(口座番号が変更となるお客さまの場合は変更後の口座番号)でのお取引きが可能になります。
      「ログインID」、「ログインパスワード」、「ソフトウェアトークン」、 「ハードウェアトークン」はそのままご利用いただけます。
    • 振込先が今里支店で、振込指定日を2018年10月22日(月)以降とする振込予約につきましては、お取扱いできません。(お振込予約された場合は、振込指定日に当該お取引きがエラーとなり処理されません。)誠にお手数ですが、2018年10月22日(月)以降、あらためてお振込みのご依頼をいただきますようお願いいたします。