勧誘方針
私たちは、お客さまからの信頼を全てに優先し、広く社会のﾙｰﾙを遵守するとともに、お客さまの喜ばれる顔や幸せのために、誠実で心のこもった商品・ｻｰﾋﾞｽを提供します
１.お客さまからお伺いした購入目的や購入経験などに照らして、適切な情報の提供と商品・ｻｰﾋﾞｽの説明をし、お客さまのご判断のお役に立てるよう努めます
２.商品・ｻｰﾋﾞｽの利点だけではなく、ﾘｽｸや手数料などについても、充分ご理解いただけるよう適切な説明をいたします
３.事実でない情報をお伝えしたり、金利や為替など将来における変動が不確実な事項について断定的な説明を行うことはいたしません
４.誠意ある態度で行動し、商品・ｻｰﾋﾞｽの説明をさせていただく時間帯・場所等についてもお客さまのご迷惑とならないよう努めます
５.内部管理体制と従業員研修を充実させるとともに、一人ひとりが商品知識と説明方法の向上に努めます
平成23年7月8日
近畿大阪銀行ﾄｯﾌﾟ
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