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金融機関コード 0159

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インターネットバンキングにおける不正振込みにご注意ください

還付金詐欺による不正出金にご注意ください

税務署員や保険会社の社員を名乗り、電話し、保険金、年金、税金、リフォーム資金等の還付手続に必要との理由で、インターネット・バンキングを申込ませ、手続が完了した頃を見計らって、再び電話にて、IDやパスワードを巧みに聞き出し、不正出金するという詐欺事件が発生しています
税務署員や保険会社の社員等がマイゲート(インターネットバンキング)のお申込みを促したり、マイゲートのIDやパスワードを電話や手紙等でお聞きすることも一切ありませんので、お気をつけください

パソコンのご利用に関してご注意ください

心当たりのないEメールの添付ファイルは開かないようにしてください
また、不自然なフリーソフトのダウンロードや、不審なWebサイトへはアクセスしないようにしてください
また、インターネットカフェや図書館、ホテルなど不特定多数の人が利用するパソコンからのインターネットバンキングによるお取引をしないでください

ご利用状況のチェックをおすすめします

当社のインターネットバンキングログイン時に「前回のご利用日時」をお確かめいただくことができます
また、お振込みなどのお取引きがあった場合には、お取引内容確認の電子メールをお客さまご指定のメールアドレスに送信しています
万が一、身に覚えのない不審なお取引きがあった場合には、振込依頼内容照会をしていただき、振込内容を確認のうえ、予約振込の場合はお客さまにて取消操作をしていただくようお願いします
また、ログイン後の画面でパスワードの変更もお願いします。あわせて、「マイゲートサポートセンター」までご連絡ください

振込限度額の見直しをおすすめします

インターネットバンキングでは、各口座ごとに1日あたりの振込限度額を1万円単位で任意の金額に設定していただくことができますので、お客さまのご利用状況に合わせて適切な振込限度額に設定ください
振込限度額は、インターネット上で変更できますが、その場合、限度額増額の場合は2日後、限度額減額の場合は即時適用されます
限度額変更について、心当りのない電子メールが届いた場合には、ログイン後の画面でパスワードを変更いただき、「マイゲートサポートセンター」までご連絡ください

偽装したCD-ROMにご注意ください

最近、金融機関名を名乗ったCD-ROMがお客さまに郵送され、パソコンにインストールしたところ、預金口座から身に覚えのない振込みがなされたという悪質な犯罪の報道がされております
心当たりのないCD-ROMが郵送されてきましてもご利用なさらないようご注意ください

インターネットバンキングによる身に覚えのない不正振込みにご注意ください

最近、インターネットバンキングにおいて、スパイウェア(注)と呼ばれるプログラムを悪用してお客さまのパスワード等を不正に入手し、振込によりお客さまの預金を不正に出金するという悪質な被害報道がされております
(注)スパイウェアとは電子メールなどの形でパソコンに侵入し、パソコンに入力されたパスワードなどの個人情報を利用者が気づかないうちに収集してインターネット経由で送信するプログラムのことです
フリーソフトや心当たりの無いメールなどからお客さまのパソコンにスパイウェアが組み込まれてしまう可能性があります
安易にフリーソフトをダウンロードしたり、心当たりの無いメールを不用意に開いたり、不審なWebサイトへアクセスしたりしないよう十分ご注意ください
ご自分の管理されているパソコンに対してはウィルスソフトの更新をおすすめいたします
万一、身に覚えのない不審なお取引に気付いたり、スパイウェア侵入の可能性があるパソコンでインターネットバンキングをご利用されたと思われる場合は、マイゲートサポートセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします

金融機関等を装う電子メールにご注意ください

最近、銀行等の企業であるかのように装った電子メールを不特定多数のお客さまに送信し、電子メールを受信されたお客さまを『偽のWebサイト』へ誘導して、ID・パスワード等の重要情報を入力させ、取得するという悪質な詐欺事件が発生しています
不審な電子メールが着信した場合には、安易にリンクされたWebサイトへアクセスしたり、リンク先のWebサイト上でID・パスワード等の重要情報をご入力なさらないようお願いいたします
当社では、インターネット上でメールにより、直接、口座番号、暗証番号やパスワード等の入力を依頼することはございません
そのようなメールが届いた場合、速やかに「マイゲートサポートセンター」までご連絡ください

お問合せ先

マイゲートサポートセンター

「マイゲート」をご利用の個人のお客さまのお問合せ先

0120-01-7820(通話料無料)

0120-01-7820(通話料無料)

受付時間:平日9:00~21:00
土・日・祝日9:00~17:00

  • 1月1日~3日、5月3日~5日はご利用いただけません
  • 土・日・祝日は、操作のご案内のみのお取扱いとなります
  • お問合せの内容によってはご本人確認をさせていただく場合があります。あらかじめご了承願います

ビジネスヘルプデスク

法人のお客さまのお問合せ先

0120-05-6305(通話料無料)受付時間:平日7:00~23:55
土・日・祝8:00~22:00

  • ご連絡の際には、電話番号をお間違いのないようご注意ください
  • 1月1日~1月3日、5月3日~5月5日はご利用いただけません

(2010年4月1日現在)