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金融機関コード 0159

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窓口・ATMに関するご質問

Q1窓口・ATMはどこにあるの?窓口の営業時間はどうなっているの?
A1

窓口やATM、営業時間につきましては、りそなグループの店舗・ATM検索でご確認いただけます

店舗検索
Q2休日にあいている窓口はどこにあるの?
A2

平日時間外、土曜日や祝日に営業している店舗もございます

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Q3土曜日や祝日でもATMは使えますか?
A3

土・日・祝日は以下のお取引きがご利用いただけます

  • お預入れ(ご返済)、お引出し、キャッシュカードによるお振込み、お振替え、残高照会、お通帳の記帳等のご利用ができます
    ATMでのお振込みは、次のQ4をご参照ください
  • 土・日・祝日の営業時間は8:00~21:00までとなります
    (一部店舗では22:00まで営業しております)
    • ただし、店舗によっては営業時間が異なりますのでご注意ください
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Q4ATMでの振込は何時までできますか?
A4

ATMでのお振込みは以下のとおりです

  • 当社、りそな銀行、埼玉りそな銀行のキャッシュカードでのお振込みは、ATM営業時間内でご利用いただけます
    平日     8:00~22:00
    土・日・祝日 8:00~21:00(一部店舗では22:00まで営業しております)
    • ただし、店舗によっては営業時間が異なりますのでご注意ください
    くわしくはこちら
    • りそなグループ本支店あてお振込みはすべての時間帯で当日扱い(即時入金)となります(なお、お受取口座の状態によりましては、当日扱い(即時入金)にならない場合がございます)
  • 以下の場合のお振込みは、平日15:00以降、土・日・祝日は、翌営業日扱いになります
    • りそなグループ本支店以外あてお振込み
    • りそなグループ以外のキャッシュカードによるお振込み
  • 現金でのお振込みは、平日8:45~18:00までとなります
    • 土・日・祝日は現金でのお振込みはできません
    • りそなグループ本支店あてお振込みはすべての時間帯で当日扱い(即時入金)となります(なお、お受取口座の状態によりましては、当日扱い(即時入金)にならない場合がございます)
    • りそなグループ本支店以外のお振込みは、平日15:00以降は、翌営業日扱いになります
  • 10万円を超える現金でのお振込みはできません
  • りそなグループ以外のキャッシュカードによるお振込みは、以下の時間でのお取扱いとなります
    平日    8:00~21:00(15:00以降は翌営業日扱い)
    土・日・祝 9:00~17:00(終日、翌営業日扱い)
  • お振込みには所定の振込手数料が必要です

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  • キャッシュカードによるお振込みでは、時間帯によるATMご利用手数料が必要となります

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Q5融資返済や口座振替による引落資金は、指定口座にいつまでに入金すればよいですか?
A5

引落指定日(平日)の19:00までに、指定口座にご入金願います。
指定口座へのご入金は、できるだけ前日までにお願いします。
なお、融資返済や口座振替の引落しは、平日のみ行います。

ただし、以下の取引については、入金と同時に返済を行います。

  • 総合口座貸越の入金(返済)
  • 総合口座型カードローンの入金(返済)
  • 別口座型カードローンの直接返済
  • 約返型カードローンの入金(返済)

(2015年4月6日現在)