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金融機関コード 0159

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利用方法 使い捨てパスワード

使い捨てパスワードとは、以下のようなワンタイムパスワードの再申込みの際に利用する1回限りの時限性のあるパスワードです。

(利用例その1)
ソフトウェアトークンをインストールしているスマートフォン・携帯電話等の端末変更(買いかえ)などにより、ソフトウェアトークンの再申込みをする場合

(利用例その2)
ハードウェアトークンの電池切れや故障などにより、ハードウェアトークンの再申込みをする場合

  • 使い捨てパスワードの有効期限は発行後2時間です。2時間を過ぎてお手続きをする場合は、再度使い捨てパスワードの発行申込みを行ってください。
  • 使い捨てパスワードはマイゲートにご登録されているメールアドレス宛に電子メールで通知します。
    電子メールアドレスの変更未済等により、通知メールを受け取れない場合は、店頭、メールオーダーでワンタイムパスワードの※再申込みが必要となります。(※再申込みの際は、ログインパスワードの変更も併せてお申込みください)

使い捨てパスワードを発行する主なケース

マイゲートサポートセンター

マイゲートに関するお問合せ専用

0120-01-7820

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受付時間/平日 9:00~21:00、 土・日・祝日 9:00~17:00

  • 1月1日~3日、5月3日~5日はご利用いただけません。
  • 土・日・祝日は、操作のご案内のみのお取扱いとなります。
  • お問合せの内容によってはご本人確認をさせていただく場合がございますので、予めご了承願います。
お問合せ混み具合表
  平日 土・日・祝日
午前 × ×
午後
× -

「×」印は、お電話が比較的混み合うことの多い時間帯です。
平日14時頃~17時頃(休日明けを除く)は比較的繋がりやすくなっております。